Il capitale intellettuale rappresenta un’importante risorsa per le aziende, inclusa la pubblica amministrazione. Oltre agli asset fisici, il capitale intellettuale include conoscenze, competenze, relazioni e risorse immateriali che consentono alle organizzazioni di differenziarsi e ottenere un vantaggio competitivo duraturo.

Valorizzare il capitale intellettuale nella Pubblica Amministrazione

Nel contesto della pubblica amministrazione, gestire efficacemente il capitale intellettuale è fondamentale per migliorare l’efficienza, l’efficacia e la qualità dei servizi offerti ai cittadini. Ciò può essere raggiunto attraverso la condivisione della conoscenza, lo sviluppo delle competenze, la promozione dell’innovazione e la creazione di una cultura organizzativa incentrata sull’apprendimento. Solo così le amministrazioni possono ottimizzare le proprie risorse intellettuali e fornire servizi più efficaci e adattati alle esigenze della società.

Inoltre, la corretta gestione del capitale intellettuale favorisce la continuità operativa anche durante i cambiamenti di leadership o la rotazione del personale. Conservare e valorizzare la conoscenza e le competenze interne dell’amministrazione aiuta a evitare la perdita di conoscenze critiche e garantisce una transizione fluida tra gli individui che occupano determinati ruoli.

In sintesi, il capitale intellettuale nella pubblica amministrazione rappresenta il patrimonio immateriale costituito da conoscenze, competenze e risorse intellettuali che consentono all’organizzazione di operare in modo efficiente e di fornire servizi di qualità ai cittadini. La gestione consapevole di questo capitale è fondamentale per il buon funzionamento e il successo delle amministrazioni pubbliche.

L’esperienza dell’INAPP nel misurare il capitale intellettuale

Particolarmente interessante è il progetto sperimentale dell’INAPP (ente di ricerca) sulla misurazione del capitale intellettuale (per approfondire leggere prof. Luciano Hinna) nelle sue diverse dimensioni. La misurazione e la valutazione del capitale intellettuale completano l’arsenale degli strumenti di rilevazione utilizzati dalle amministrazioni, integrando e supportando il Piano Integrato di Attuazione e Orientamento (PIAO), il concetto di valore pubblico, la gestione della performance, la misurazione dell’innovazione e il miglioramento dell’assetto organizzativo di ciascun ente.

Secondo il modello adottato dall’ente, il capitale intellettuale si suddivide in diverse dimensioni. La prima è il capitale umano o “capitale pensante”, che comprende il personale di ricerca e amministrativo con le relative competenze, professionalità, attitudini, prassi e clima aziendale. La seconda è il capitale organizzativo o “capitale pensato”, che rappresenta i sistemi informativi, i modelli organizzativi e gestionali, e i progetti realizzati dall’ente. La terza dimensione del capitale intellettuale è il capitale relazionale o “capitale percepito”, legato al prestigio culturale e alla comunicazione che l’ente crea nel suo contesto di riferimento. Infine, la quarta dimensione considerata è il capitale di innovazione o “capitale atteso”, che non è presente nei modelli classici di valutazione, ma è diventato indispensabile in un periodo in cui agli enti di ricerca si chiede di innovare, gestire il Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) e rafforzare l’orientamento al miglioramento continuo a vantaggio del sistema Paese.

L’obiettivo finale di questo processo di misurazione e valutazione è individuare un piano d’azione che identifichi le aree di miglioramento e i progetti da realizzare nel breve e medio termine, costituendo l’essenza stessa dell’innovazione.

Gli enti di ricerca italiani rappresentano aziende ad alta intensità di know-how, con una ricchezza di conoscenze, ma spesso non sono percepiti come tali dalla politica e dall’opinione pubblica. “La ricerca è finanziata da tutti, ma compresa solo da pochi.”

Cosa fa l’INAPP

L’INAPP, acronimo di “Istituto Nazionale per l’Analisi delle Politiche Pubbliche”, è un organismo italiano che svolge un ruolo cruciale nell’analisi e nell’elaborazione delle politiche pubbliche. Fondato nel 2003, l’INAPP è un centro di ricerca che fornisce supporto tecnico-scientifico al Governo e ad altre istituzioni, al fine di valutare l’impatto delle politiche pubbliche e di fornire informazioni e strumenti per l’elaborazione di decisioni politiche basate su evidenze solide.

L’INAPP si occupa di diverse attività, tra cui la raccolta e l’analisi dei dati, la valutazione degli interventi pubblici, lo sviluppo di modelli e strumenti di analisi, nonché la promozione di studi e ricerche nel campo delle politiche pubbliche. Attraverso queste attività, l’INAPP contribuisce a migliorare la comprensione degli effetti delle politiche pubbliche sulla società, sull’economia e sull’occupazione.

In particolare, l’INAPP svolge ricerche e valutazioni per comprendere gli effetti delle politiche di occupazione, formazione professionale, politiche sociali, sviluppo economico e innovazione. Queste informazioni sono fondamentali per aiutare i decisori politici a prendere decisioni informate e ad adottare politiche più efficaci ed efficienti.